Dynaco

Groupe Coopératif Dynaco

No.3 - Plus que quelques jours avant le Go-Live du 1er magasin

janvier 25 2017

Comme prévu, une batterie de tests et de simulations de pannes ont été effectués début janvier pour finaliser la préparation du système. Les tests étant concluants et positifs, la formation des employés du centre de rénovation de La Pocatière a débuté en parallèle en prévision d’une implantation du magasin le mardi 21 février prochain. D’ici là, des tests supplémentaires seront effectués et la formation des usagers se poursuivra sur des postes de travail en magasin.

 
Des employés du centre de rénovation de La Pocatière en formation
 

Le jour 1

Au moment de la mise en service, le jour 1 et les suivants, les Super-utilisateurs seront en magasin pour accompagner le personnel. Une fois les premiers jours passés, ils assureront une présence en magasin pendant 2 semaines suivant l’implantation afin de s’assurer que tout fonctionne comme prévu et offrir le support aux usagers.

 

Vous êtes le prochain magasin? Préparez-vous!

Un cahier de charge a été fourni à tous les magasins comprenant les travaux préparatoires obligatoires avant l’implantation du système. Ces travaux sont nécessaires pour assurer le succès du projet. Les prochains magasins dont la préparation est imminente sont ceux de St-Pascal et Rivière-du-Loup.

Un 5 à 7 d’information sera organisé un mois avant l’implantation de votre magasin et nous vous invitons fortement à y participer pour comprendre les changements à venir, diminuer les incertitudes et répondre à vos questions. La formation des employés des prochains magasins débutera bientôt.

Nous vous rappelons qu’une adresse courriel dédiée aux questions pour les Super-utilisateurs a été mise en place: . Utilisez-la, elle est pour vous!